Configurer les rôles Discord : hiérarchie, permissions et menu de rôles en libre-service

Les rôles sont la colonne vertébrale de tout serveur Discord. Ils décident qui peut voir et faire quoi, qui fait partie de l'équipe et qui est pingé pour quel sujet. Si tu configures les rôles Discord sans comprendre la hiérarchie, tu tombes vite sur les problèmes classiques : des modérateurs qui ont plus de droits que prévu, un bot qui ne peut pas attribuer de rôles, ou un salon d'équipe que tout le monde voit d'un coup.

Dans ce guide, tu apprends comment fonctionne la hiérarchie des rôles, de quelles permissions chaque rôle a besoin et comment agissent les dérogations de salon. Ensuite, tu crées avec Lizbot un menu de rôles grâce auquel les membres prennent eux-mêmes leurs rôles d'intérêts et de ping, via un bouton ou un menu déroulant.

Comment fonctionnent les rôles Discord

Chaque membre a automatiquement le rôle @everyone, plus autant d'autres rôles que tu veux. Un serveur peut avoir jusqu'à 250 rôles. Les permissions d'un membre résultent de l'ensemble de ses rôles : si un seul de ses rôles a une permission, le membre l'a sur tout le serveur.

La liste dans Paramètres du serveur > Rôles est aussi la hiérarchie. Elle règle trois choses :

• Qui peut gérer qui : avec la permission « Gérer les rôles », on ne peut modifier et attribuer que les rôles placés sous son propre rôle le plus élevé. Les actions de modération comme expulser ou bannir ne fonctionnent elles aussi que sur des membres dont le rôle le plus élevé est plus bas.
• La couleur d'un pseudo : c'est le rôle coloré le plus élevé qui compte.
• Le regroupement de la liste des membres : les rôles avec l'option « Afficher les membres ayant ce rôle séparément des membres en ligne » apparaissent comme un groupe à part.

La ou le propriétaire du serveur est toujours au-dessus de tout. Pour les bots, la règle est la même que pour les humains : un bot n'attribue que des rôles situés sous son propre rôle.

Une structure de rôles qui a fait ses preuves

Cette structure se retrouve aussi dans les modèles de serveur Lizbot : seul le rôle le plus haut peut y avoir « Administrateur », les modérateurs n'ont que des permissions de modération et les rôles de ping n'ont aucune permission.

1. Créer et trier les rôles

Ouvre les paramètres du serveur, puis Rôles, et clique sur « Créer un rôle ». Donne-lui un nom et une couleur, et indique si le rôle apparaît séparément dans la liste des membres et si tout le monde peut le mentionner. Pour les rôles de ping, active la mention, pour les rôles d'équipe, désactive-la en général.

Trie ensuite les rôles par glisser-déposer dans l'ordre du tableau. Place le rôle de Lizbot au-dessus de tous les rôles que Lizbot doit attribuer, donc au-dessus de Membre, des rôles de niveau et des rôles de ping.

2. Attribuer les permissions par rôle

Dans l'onglet Permissions de chaque rôle, tu règles les permissions sur tout le serveur. Quelques règles simples :

• @everyone n'a que les permissions de base : Voir les salons, Envoyer des messages, Voir les anciens messages, Ajouter des réactions, Parler en vocal. Tout le reste, tu le donnes de façon ciblée via des rôles.
• Administrateur passe outre toutes les dérogations de salon. Ne le donne qu'à la direction.
• « Mentionner @everyone, @here et tous les rôles » est réservé à l'équipe, pas aux membres normaux.
• Ne donne aucune permission de modération à des rôles que les membres peuvent prendre eux-mêmes.

3. Bien utiliser les dérogations de salon

Les permissions sur tout le serveur sont la base. Par catégorie ou par salon, tu peux les ajuster avec des dérogations de permissions : autoriser, neutre ou refuser. Discord les évalue dans cet ordre :

• D'abord la dérogation pour @everyone.
• Ensuite les dérogations de tous les rôles du membre. Si l'une d'elles autorise une permission, l'autorisation l'emporte sur un refus défini pour un autre rôle.
• Enfin les dérogations pour des membres précis. Elles ont le dernier mot.

Voilà donc comment créer un espace d'équipe : sur la catégorie Équipe, tu refuses à @everyone la permission « Voir les salons » et tu l'autorises pour les rôles de l'équipe. Règle ce genre de permissions sur la catégorie et synchronise les salons, au lieu d'ajuster chaque salon un par un.

4. Créer un menu de rôles avec Lizbot

Pour que les membres prennent eux-mêmes leurs rôles d'intérêts ou de ping, crée un menu de rôles. Dans le tableau de bord, tu le trouves dans la barre latérale, sous Rôles, sur la page Menus de rôles :

1. Clique sur Menu de rôles.
2. Choisis le salon où le menu doit apparaître, par exemple #rôles.
3. Choisis le type : Boutons ou Menu déroulant.
4. Définis le titre, la description et la couleur.
5. Ajoute les rôles, chacun avec un libellé, un emoji en option et, pour le menu déroulant, une description. Un menu peut contenir jusqu'à 25 rôles.
6. Clique sur Enregistrer et publier.

Deux options rendent le menu plus souple. Avec Un seul rôle à la fois, un clic remplace le rôle précédent, idéal pour les rôles de couleur ou les régions. Avec Rôle requis, seuls les membres ayant un rôle précis peuvent utiliser le menu, par exemple seulement après la vérification.

Un clic sur un bouton donne le rôle ou le retire. Le membre reçoit une courte confirmation que lui seul voit. Pour démarrer vite, il y a Menu de rôles depuis un modèle en haut de la page.

5. Les rôles sensibles sont bloqués

Lizbot empêche les membres de s'octroyer en douce des permissions d'équipe. Les rôles avec des permissions comme Administrateur, Gérer le serveur, Gérer les rôles, Bannir des membres ou Gérer les messages ne peuvent pas être ajoutés à un menu de rôles. C'est aussi le cas des rôles placés au-dessus du rôle de Lizbot et des rôles gérés par une intégration. À l'enregistrement, le tableau de bord t'indique les rôles concernés.

6. D'autres façons d'attribuer des rôles automatiquement

• Rôles-réactions : dans le module Engagement, onglet Rôles-réactions, tu associes un emoji sur un message existant à un rôle, comme expliqué dans le guide des rôles-réactions. Pour de nouveaux menus, les boutons sont en général le meilleur choix.
• Rôles automatiques : dans le module Bienvenue, tu attribues des rôles automatiquement à l'arrivée, séparément pour les membres et les bots. Plus de détails dans le guide sur l'attribution automatique des rôles.
• Vérification : le Rôle après vérification débloque les salons. Plus d'infos dans le guide sur la vérification.
• Rôles de niveau : sous Niveaux et XP, tu définis des Récompenses de rôle que les membres reçoivent à partir d'un certain niveau. Voir le système de niveaux.

Discord propose aussi, avec l'intégration (Onboarding) sur les serveurs communautaires, des questions qui donnent des rôles aux nouveaux. Les deux se combinent très bien.

Limites selon l'offre

Checklist

• Rôles triés de la direction jusqu'aux rôles de ping
• Rôle de Lizbot au-dessus de tous les rôles qu'il doit attribuer
• @everyone avec les permissions de base, Administrateur réservé à la direction
• Catégorie Équipe cachée via les dérogations
• Menu de rôles publié dans le salon des rôles et testé toi-même
• Rôles de ping mentionnables, rôles d'équipe non

Erreurs fréquentes

• Rôle de Lizbot sous les rôles à attribuer : l'attribution échoue. Remonte le rôle de Lizbot.
• Permissions gérées en double, dans les rôles et dans les dérogations : définis ce qui vaut pour tout le serveur et n'utilise les dérogations que pour les exceptions.
• Refus pour @everyone, autorisation oubliée : si tu caches la catégorie Équipe, tu dois aussi l'autoriser à nouveau pour les rôles de l'équipe.
• Rôles automatiques malgré la vérification : si tu donnes le rôle d'accès dès l'arrivée, les nouveaux contournent la vérification. Lizbot t'avertit dans ce cas.
• Trop de rôles : chaque rôle doit avoir une fonction claire. Regroupe les intérêts similaires.