Configurer l'intégration Discord : questions, salons par défaut et rôles

Quand on rejoint un gros serveur et qu'on voit d'un coup quarante salons, on ne sait souvent pas par où commencer. L'intégration (Onboarding) de Discord règle exactement ce problème : les nouveaux membres répondent à quelques questions, reçoivent les rôles qui leur correspondent et ne voient que les salons qui les intéressent vraiment. Le reste reste accessible, mais ne gêne pas.

Dans ce guide, tu configures l'intégration Discord étape par étape : salons par défaut, questions liées à des rôles, guide du serveur avec des tâches pour les nouveaux. Ensuite, tu la relies intelligemment à Lizbot, pour que l'accueil, les règles, la vérification et les menus de rôles aillent dans le même sens au lieu de se freiner les uns les autres.

Ce qu'est l'intégration de Discord et qui y a accès

L'intégration n'existe que sur les serveurs communautaires. Si tu n'as pas encore activé la communauté, tu trouves l'option dans les paramètres du serveur sous Activer la communauté. Discord exige notamment un salon des règles, un salon pour les mises à jour de la communauté et un niveau de vérification qui impose une adresse e-mail vérifiée. Toutes les conditions sont détaillées dans le guide Activer un serveur communautaire. Pour monter un serveur proprement de A à Z, lis le guide Créer un serveur Discord.

Ensuite, l'intégration se trouve dans les paramètres du serveur, dans la partie Communauté, sous Intégration. Elle se compose de plusieurs parties :

• Salons par défaut : chaque nouveau membre voit ces salons, quelles que soient ses réponses.
• Questions : des questions à choix dont les réponses donnent des rôles et affichent d'autres salons.
• Guide du serveur : une page d'accueil avec un message de bienvenue, des tâches pour les nouveaux et des ressources.

Tous les nouveaux arrivants voient l'intégration. Les membres déjà présents ne la suivent pas automatiquement, mais ils peuvent modifier leurs choix à tout moment via Salons et rôles, en haut de la liste des salons. On y trouve aussi les questions que tu n'as pas intégrées au parcours principal.

Avant de commencer : planifier les rôles et les salons

L'intégration ne fait qu'attribuer ce qui existe déjà. Crée donc d'abord les rôles et les salons que tu veux distribuer. Une bonne règle : chaque question porte sur une seule chose, et chaque réponse mène à un rôle, à un salon ou aux deux.

Pour un serveur gaming, le plan pourrait ressembler à ça :

Ces rôles ne doivent avoir aucune permission de modération, car tout le monde peut se les attribuer. Pour construire proprement la hiérarchie des rôles et les permissions, lis le guide Configurer les rôles Discord. Les rôles de pronoms peuvent aussi être ajoutés à l'onboarding sous forme de question facultative.

1. Définir les salons par défaut

Ouvre Intégration dans les paramètres du serveur et commence par choisir les salons par défaut.

Discord impose un minimum : au moins 7 salons par défaut, dont au moins 5 où @everyone a le droit d'écrire. Selon les réglages, les salons affichés via les questions comptent aussi. Si tu n'atteins pas ces chiffres, l'intégration ne peut pas être activée.

De bons salons par défaut :

• les règles et les annonces
• le salon de bienvenue, où le message d'accueil s'affiche
• une discussion générale et un salon pour se présenter
• l'aide ou le support
• le salon avec ton menu de rôles, si tu en utilises un

Important : tout ce dont les nouveaux membres ont besoin dans leurs premières minutes doit faire partie des salons par défaut. Si le salon de bienvenue n'en fait pas partie, personne ne voit le message d'accueil, même s'il est correctement publié.

2. Créer les questions et les relier aux rôles

À l'étape suivante, tu crées les questions. Pour chaque question, tu définis :

• le texte de la question, court et clair
• les réponses, chacune avec un titre, un emoji en option et une courte description
• les rôles et les salons que donne chaque réponse
• si une seule réponse ou plusieurs sont possibles
• si la question est obligatoire

Les questions peuvent être posées avant de rejoindre ou après avoir rejoint le serveur. Les questions posées avant apparaissent dès l'arrivée et conviennent à l'essentiel, comme la langue ou le jeu principal, donc à tout ce qui débloque des rôles et des salons importants. Les questions posées après atterrissent dans Salons et rôles et conviennent aux extras, comme les rôles de ping, que l'on peut changer à tout moment.

Quelques règles tirées de la pratique :

• Trois à cinq questions suffisent. Chaque question en plus use la patience des nouveaux.
• Une seule question obligatoire. Ne rends obligatoire que ce qui change vraiment le serveur pour le membre, comme la langue.
• Nommer clairement les rôles de ping. « Pings événements » est plus parlant que « Événements ». Pour créer des rôles de ping réservés à ceux qui les veulent, un guide dédié t'attend.
• Tester les réponses. Vérifie avec un second compte que chaque réponse affiche bien les salons prévus.

3. Créer le guide du serveur et les tâches pour les nouveaux

Une fois les salons par défaut et les questions prêts, tu construis le guide du serveur. C'est la page d'accueil que les nouveaux membres voient en premier, et il comporte trois parties :

• Message de bienvenue : un court message d'accueil au nom d'un membre de l'équipe, avec une image. Écris deux ou trois phrases qui expliquent de quoi parle le serveur.
• Tâches pour les nouveaux membres : trois à cinq petites tâches qui renvoient chacune vers un salon, par exemple « Présente-toi dans #présentations » ou « Lis les règles ».
• Ressources : des salons en lecture seule comme les règles, la FAQ ou des tutos, qui apparaissent comme pages à part dans le guide.

Les bonnes tâches sont concrètes et vite faites. « Écris dans #général à quel jeu tu joues en ce moment » marche mieux que « Sois actif ». Au moins une tâche doit mener au premier message, car celui qui a écrit une fois reste nettement plus souvent. Une tâche appréciée est une courte fiche dans le salon de présentation.

Quand le guide du serveur est actif, Discord n'affiche plus l'ancien écran de bienvenue aux nouveaux membres. Le contrôle d'adhésion avec les règles, lui, continue d'apparaître. Pour finir, tu vérifies tout dans l'aperçu et tu actives l'intégration.

4. Compléter l'accueil avec Lizbot

Le guide du serveur est le même pour tout le monde. Pour un accueil personnel dans un salon, il y a Lizbot. Dans le tableau de bord, ouvre le module Bienvenue et, dans l'onglet Bienvenue, passe le message de bienvenue sur Activé. Comme Salon, choisis l'un des salons par défaut et écris un court texte, par exemple :

Bienvenue {user.mention} sur **{guild.name}** ! Jette un œil au guide du serveur et présente-toi dans <#ID-du-salon>.

Avec Aperçu en MP, tu vérifies le message à l'avance. L'accueil est inclus dans l'offre Free. Toutes les options, des embeds aux variables en passant par le message de départ, sont expliquées dans le guide Message de bienvenue Discord. Au lieu d'un simple texte, Lizbot peut aussi publier une carte de bienvenue avec avatar et pseudo.

5. Utiliser l'accueil à l'attribution d'un rôle

C'est ici que l'intégration de Discord et Lizbot s'emboîtent le mieux. Dans le module Bienvenue, il y a l'onglet À l'attribution d'un rôle. Tu y crées des règles : quand un membre reçoit un nouveau rôle précis, Lizbot publie un message de bienvenue dans le salon choisi. Lizbot réagit à chaque rôle nouvellement attribué, y compris aux rôles que Discord donne via une réponse de l'intégration.

Un exemple pour un serveur bilingue (pour planifier les rôles de langue et les salons dans leur ensemble, lis le guide Serveur Discord multilingue) :

1. Dans l'intégration, tu demandes la langue, et la réponse « Français » donne le rôle Français.
2. Dans Lizbot, tu crées la règle : rôle Français, salon #bienvenue-fr, texte Salut {user.mention}, content de te voir sur {guild.name} !
3. Une deuxième règle accueille le rôle Anglais dans #welcome-en, en anglais.

Chaque règle ne se déclenche qu'une fois par membre, et les bots sont ignorés. En plus des variables habituelles, tu disposes ici de {role.name}, {role.mention} et {channel.mention}. Tu peux créer jusqu'à 10 règles.

6. Un menu de rôles pour les changements ultérieurs

Via Salons et rôles, les membres peuvent modifier leurs réponses à l'intégration à tout moment. Mais beaucoup ne trouvent pas ce chemin. Un menu de rôles dans un salon par défaut est plus visible, les bases sont dans le guide Configurer des rôles par réaction. Dans le tableau de bord, tu le trouves sous Rôles, sur la page Menus de rôles. Tu choisis le salon, le type (Boutons ou Menu déroulant), le titre et jusqu'à 25 rôles, puis tu cliques sur Enregistrer et publier.

Deux options vont bien avec l'intégration :

• Un seul rôle à la fois : un clic remplace le rôle précédent, idéal pour la langue ou la région.
• Rôle requis : seuls les membres qui ont ce rôle peuvent utiliser le menu, par exemple seulement après les règles ou la vérification.

Lizbot n'accepte pas dans un menu de rôles les rôles avec des permissions d'équipe ni les rôles placés au-dessus du rôle de Lizbot. L'offre Free inclut 5 menus de rôles, à partir de Pro c'est illimité. Plus de détails dans le guide Configurer les rôles Discord.

Combiner l'intégration avec la vérification

C'est là que se cache le conflit le plus fréquent. Discord exige que @everyone puisse écrire dans au moins cinq salons par défaut. Une vérification stricte fait exactement l'inverse : les nouveaux ne voient d'abord qu'un seul salon et obtiennent le reste après confirmation. Les deux à fond en même temps, c'est impossible. Tu dois décider ce qui reste ouvert.

Option A : une arrivée ouverte avec l'intégration. Les salons par défaut sont ouverts à l'écriture pour tout le monde. La protection contre les bots passe par le niveau de vérification de Discord, l'AutoMod et la protection anti-raid. Idéal pour les communautés publiques qui veulent grandir vite. Plus de détails dans les guides Configurer l'AutoMod Discord et Protection anti-raid.

Option B : l'intégration plus des zones protégées. Les salons par défaut restent ouverts, mais les zones sensibles comme le vocal, les médias, le marché ou les inscriptions aux événements ne sont visibles qu'avec un rôle vérifié. Dans Lizbot, tu configures pour ça la méthode dans le module Bienvenue, onglet Vérification (Bouton dans Discord (un clic), Page web avec captcha ou Code par e-mail), et tu choisis le Rôle après vérification. Ce rôle débloque uniquement les zones protégées. Les zones elles-mêmes, tu les verrouilles via les permissions des salons pour @everyone et tu les ouvres au rôle vérifié. Un Âge minimum du compte tient en plus à l'écart les comptes jetables tout neufs.

Option C : une vérification stricte sans intégration. Pour les serveurs petits, privés ou particulièrement exposés, une arrivée entièrement verrouillée est souvent le meilleur choix. Tu renonces alors à l'intégration de Discord et tu distribues les rôles d'intérêts après la vérification, via un menu de rôles. La marche à suivre est dans le guide Vérification Discord.

En règle générale : plus le serveur est public et grand, plus l'option A ou B s'impose. Plus il est privé, plus l'option C a du sens.

Bien régler les rôles automatiques

Dans le module Bienvenue, onglet Rôles automatiques, Lizbot donne automatiquement des rôles aux nouveaux membres, séparément pour les membres et pour les bots. Avec l'intégration, tu en as moins besoin, puisque les rôles d'intérêts viennent des réponses. Un rôle de base neutre comme « Nouveau », ou un rôle dédié aux bots, reste utile. Toutes les options sont expliquées dans le guide Attribuer des rôles automatiquement à l'arrivée.

L'option Attribuer seulement après le contrôle d'adhésion Discord ne s'applique que si le contrôle d'adhésion est activé dans les paramètres du serveur Discord. Lizbot attend alors que le membre y ait accepté les règles. Elle n'a rien à voir avec la vérification de Lizbot ni avec le module Acceptation des règles.

Attention avec l'option B : si un rôle automatique donne dès l'arrivée l'accès aux zones protégées, ça contourne la vérification. C'est pourquoi, quand la vérification Lizbot est active et que les rôles automatiques donnent dès l'arrivée un autre rôle que le Rôle jusqu'à la vérification, le tableau de bord affiche un avertissement.

Checklist

• la communauté est active, les rôles et salons existent pour toutes les réponses
• au moins 7 salons par défaut, dont 5 ouverts à l'écriture pour @everyone
• les salons de bienvenue, des règles et du menu de rôles sont des salons par défaut
• une question obligatoire au maximum, aucune réponse ne donne de permissions d'équipe
• un guide du serveur avec message de bienvenue et trois à cinq tâches concrètes
• le rôle de Lizbot est au-dessus de tous les rôles que Lizbot doit donner
• l'accueil à l'attribution d'un rôle est configuré pour les rôles de langue ou de zone
• le parcours a été testé de bout en bout avec un second compte

Erreurs fréquentes

• Le salon de bienvenue manque dans les salons par défaut : Lizbot publie l'accueil, mais les nouveaux membres ne voient pas le salon.
• Trop de questions obligatoires : celui qui doit répondre à cinq questions avant de rejoindre abandonne plus facilement.
• Des salons rattachés à rien : un salon qui n'est ni un salon par défaut ni affiché via une réponse, les nouveaux ne le trouvent presque jamais.
• Un rôle au-dessus du rôle de Lizbot : Lizbot ne peut alors le donner ni via les rôles automatiques ni via les menus de rôles. Remonte le rôle de Lizbot dans la liste des rôles.
• Vérification stricte et intégration en même temps : si tu verrouilles tout pour @everyone, le serveur n'atteint pas le minimum de salons par défaut ouverts à l'écriture. Choisis consciemment l'une des options ci-dessus.
• Jamais testé soi-même : seul un essai montre si chaque réponse ouvre les bons salons.