Règles serveur Discord : modèle à copier et faire accepter

Les règles sont la base de chaque décision de modération. Si elles manquent ou restent trop vagues, ton équipe rediscute à chaque exclusion temporaire, et les membres se sentent traités injustement. Si elles sont trop longues, personne ne les lit. De bonnes règles de serveur Discord sont courtes, concrètes et disent clairement ce qui se passe en cas de manquement.

Dans ce guide, tu découvres ce qui a sa place dans un règlement et ce qui n'en a pas. Tu reçois deux modèles à copier, un général et un pour les serveurs gaming, et tu apprends comment les membres acceptent les règles : avec le contrôle des règles intégré à Discord ou avec un bouton Lizbot. Pour finir, on voit comment modifier les règles plus tard sans que les anciennes acceptations restent valables.

Ce qui a sa place dans les règles et ce qui n'en a pas

Les règles décrivent des comportements que ton équipe veut et peut faire respecter. Tout ce que tu ne contrôles pas ou que tu ne sanctionnerais jamais n'a rien à y faire. Un bon repère : chaque règle doit s'expliquer en une phrase, et un modérateur doit pouvoir décider à partir de la règle s'il y a manquement ou non.

Ce qui y a sa place :

• Comportement entre membres : respect, pas d'insultes, pas de haine, pas de discrimination.
• Spam et publicité : ce qui est autorisé, où et avec l'accord de qui.
• Contenus : contenu approprié pour tous, y compris dans les avatars, pseudos et statuts.
• Vie privée et sécurité : pas de doxxing, pas de liens d'arnaque, pas de demandes de mots de passe.
• Structure : à quoi sert chaque salon.
• Contournement : les comptes secondaires pour échapper à une sanction sont interdits.
• Règles de Discord : un rappel que les Conditions d'utilisation et les Lignes directrices de la communauté de Discord s'appliquent toujours.
• Sanctions et recours : ce qui se passe en cas de manquement et comment contester.

Ce qui n'y a pas sa place :

• Informations générales : comment obtenir des rôles, quand ont lieu les événements ou qui fait partie de l'équipe, ça va dans une FAQ ou un salon d'infos.
• Formulations vagues : « Ne sois pas pénible » ne peut pas être appliqué équitablement. Écris plutôt « Pas de mentions inutiles de membres ou de rôles ».
• Règles que personne ne vérifie : si tu interdis quelque chose que ton équipe ne sanctionne jamais, les autres règles perdent aussi de leur poids.
• Jargon juridique : les longs paragraphes font fuir. Un mot-clé en gras et une ou deux phrases par règle suffisent.

Dix à douze règles suffisent pour la plupart des serveurs. Une règle sur l'appréciation de l'équipe comble les trous pour les cas que tu n'as pas pu prévoir. Inutile d'énumérer un à un les termes interdits, un filtre de mots s'en charge.

Modèle à copier : général

Ce modèle convient à presque tous les serveurs. Il correspond au modèle Lizbot Général, que tu peux insérer plus tard d'un clic dans le tableau de bord.

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1. Respect. Traite les autres comme tu aimerais être traité. Pas d'insultes, pas de provocations, pas de harcèlement.

2. Pas de haine. Le racisme, le sexisme, l'homophobie, la transphobie et toute forme de discrimination sont interdits, même sous forme de « blague ».

3. Pas de spam. Pas de flood, pas de chaînes de messages, pas de mentions inutiles de membres ou de rôles.

4. Pas de publicité. Pas de liens vers d'autres serveurs, boutiques ou chaînes sans l'accord de l'équipe, même en MP.

5. Contenu approprié. Pas de contenu NSFW, violent ou choquant, y compris dans les avatars, pseudos et statuts.

6. Bons salons. Utilise chaque salon pour ce à quoi il sert. Le hors-sujet va dans le salon hors-sujet.

7. Vie privée. Ne partage pas les données privées des autres (doxxing) ni de captures de conversations privées sans leur accord.

8. Pas de contournement. Les comptes secondaires servant à contourner une sanction ou à manipuler des votes sont interdits.

9. Sécurité. Pas de liens d'arnaque, pas de demandes de mots de passe ou de données de paiement. Signale les messages suspects.

10. Consignes de l'équipe. Suis les consignes de l'équipe. En cas de désaccord, discutes-en calmement par ticket, pas en public dans le chat.

11. Règles de Discord. Les Conditions d'utilisation et les Lignes directrices de la communauté de Discord s'appliquent à tout moment.

12. Appréciation. L'équipe peut, si nécessaire, prendre des décisions qui ne figurent pas explicitement ici.
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Modèle à copier : gaming

Sur les serveurs gaming s'ajoutent les vocaux, le fair-play et la recherche de groupe. Cette version correspond au modèle Lizbot Gaming.

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1. Fair-play. Pas de flame, pas de comportement toxique, pas d'insultes après une manche perdue.

2. Pas de triche. Pas de cheats, d'exploits, de services de boosting ni de partage de compte, et pas de pub pour ça non plus.

3. Étiquette vocale. Pas de spam micro, pas de soundboard sans accord, push-to-talk en cas de bruit de fond.

4. Enregistrements. N'enregistre ou ne diffuse les conversations vocales qu'avec l'accord de tous les participants.

5. LFG. Les recherches de groupe uniquement dans le salon LFG. Indique le jeu, la plateforme, le rang et l'heure.

6. Pas de publicité. Pas de pub pour d'autres serveurs, clans ou streams sans autorisation.

7. Pas de fuites. Pas de spoilers sans balise spoiler, pas de contenu ayant fuité.

8. Contenu approprié. Pas de contenu NSFW, pas de politique, pas de religion.

9. Commerce. Pas de vente de comptes ou d'objets contre de l'argent réel via le serveur.

10. Équipe. Les modos ont le dernier mot. Réclamations par ticket.

11. Règles de Discord. Les règles de Discord s'appliquent à tout moment.
```

Adapte les modèles à ton serveur. Tu n'as pas de salon LFG ? Supprime la règle. Tu autorises l'autopromo dans un salon précis ? Nomme-le dans la règle sur la publicité.

Annoncer clairement les sanctions

Une règle sans sanction n'est qu'une demande. Écris donc sous les règles ce qui se passe en cas de manquement. Une échelle de sanctions progressive a fait ses preuves :

• 1er manquement : rappel oral ou avertissement (/warn)
• 2e manquement : exclusion temporaire de 1 heure à 1 jour, selon la gravité
• 3e manquement : expulsion du serveur ou exclusion temporaire jusqu'à 7 jours
• Manquements graves comme la haine, le doxxing, l'arnaque, le NSFW ou les raids : bannissement immédiat sans avertissement
• Les avertissements expirent au bout d'un certain temps, un recours est possible par ticket

L'important, c'est que ton équipe applique vraiment cette échelle. Lizbot t'aide : dans le tableau de bord, sous Modération, tu définis dans Escalade automatique ce qui se passe après un certain nombre d'avertissements, par exemple une exclusion temporaire après 3 avertissements. Sous Expiration des avertissements, tu fixes après combien de jours les anciens avertissements ne comptent plus. Ainsi, ton règlement écrit correspond à ce que le bot fait réellement. Plus de détails sur la modération avec Lizbot. Comment travailler ensemble en équipe, c'est expliqué dans le guide Équipe de modération Discord.

Contrôle des règles de Discord ou bouton Lizbot

Pour que les membres ne se contentent pas de voir les règles mais les acceptent, tu as deux possibilités.

Le contrôle des règles de Discord (en anglais « Rules Screening ») n'existe que sur les serveurs communautaires. Tu le trouves dans les paramètres du serveur, dans la partie modération, sous la configuration de la sécurité (« Safety Setup »), avec les réglages de protection contre les MP et le spam. Les nouveaux membres doivent accepter les règles avant de pouvoir écrire ou envoyer des messages privés via le serveur. Discord y autorise jusqu'à 16 règles. Avantages : ça fonctionne sans bot, et l'acceptation est intégrée à l'arrivée sur le serveur. Inconvénients : il n'y a pas de rôle pour débloquer des salons, ni de versions pour redemander l'acceptation après un changement. Les instructions précises se trouvent dans l'aide Discord sur le contrôle des règles.

Le module Lizbot Acceptation des règles publie les règles dans un embed avec le bouton Accepter les règles. Qui clique reçoit un rôle, en général le rôle de membre, qui débloque le reste du serveur. Chaque version porte un numéro, et tu vois dans le tableau de bord combien de membres ont accepté la version actuelle. Le module fonctionne aussi sur les serveurs sans fonctions communautaires et il est inclus dans l'offre Free.

Pour t'aider à choisir :

• Petit serveur entre amis : un salon des règles bien visible suffit souvent.
• Serveur communautaire où il faut seulement accepter : le contrôle des règles de Discord se configure vite.
• Serveur où l'acceptation doit débloquer des salons ou où les règles changent souvent : le bouton Lizbot avec rôle et versions.
• Tu veux d'abord écarter les bots : place une vérification avant les règles.

1. Préparer le salon des règles

Crée un salon comme #règles que tout le monde voit. Retire à @everyone la permission « Envoyer des messages » dans ce salon, pour que seul Lizbot y écrive. Si les règles doivent débloquer le serveur, refuse à @everyone la permission « Voir les salons » dans les autres catégories et autorise-la pour le rôle de membre. Le fonctionnement des dérogations est expliqué dans le guide Configurer les rôles Discord.

Place aussi le rôle de Lizbot au-dessus du rôle de membre dans « Paramètres du serveur > Rôles ». Sinon, Lizbot ne peut pas l'attribuer.

2. Configurer le module Acceptation des règles

Ouvre le tableau de bord, choisis ton serveur et va dans Modules. Dans le groupe Protection, tu trouves Acceptation des règles. Le module est désactivé au départ : active-le, sinon Lizbot refusera plus tard de publier. Ouvre ensuite la page du module et renseigne sous Paramètres :

• Salon des règles : le salon préparé
• Rôle après acceptation : en général le rôle de membre. Sans rôle, Lizbot compte seulement les acceptations.
• Modèle : remplit le titre et les règles avec un règlement tout prêt, par exemple Général ou Gaming. Il en existe d'autres, comme Strict, Familial, Communauté de créateur ou Jeu de rôle.
• Titre et Règles : c'est ici que tu adaptes le texte. La mise en forme comme dans Discord fonctionne, par exemple **gras**. Tu disposes de 4000 caractères au total.

En bas, l'Aperçu te montre à quoi ressemblera l'embed avec le bouton dans Discord. Dès que tu modifies quelque chose, une barre apparaît en bas : clique sur Enregistrer. Ce n'est qu'après que tu peux publier.

Lizbot n'attribue volontairement pas, via le bouton, les rôles avec des permissions d'équipe comme « Administrateur », « Gérer le serveur » ou « Bannir des membres ». Si tu choisis un tel rôle, les membres reçoivent un message d'erreur en cliquant.

3. Ajouter les sanctions

Le modèle du module remplit uniquement les règles. Écris donc toi-même ton échelle de sanctions comme dernier paragraphe dans le champ de texte, par exemple sous un titre en gras En cas de manquement. Ainsi, elle figure directement dans le message que les membres acceptent.

Si tu veux publier les règles et les sanctions sans bouton d'acceptation, il existe une autre voie : sur la page Modération, Publier les règles depuis un modèle poste le règlement choisi dans un salon, avec un second embed pour les sanctions.

4. Publier et tester

Sous Publication, clique sur Publier. Lizbot poste les règles avec le bouton, et le tableau de bord affiche Version 1, la date sous Dernière publication et le nombre de membres qui ont accepté cette version. Avec Dans Discord, tu vas directement au message.

Teste le tout avec un second compte ou demande à quelqu'un de l'équipe : cliquer sur le bouton, lire la courte confirmation visible seulement par la personne qui clique, et vérifier que les bons salons apparaissent ensuite. Qui a déjà accepté et clique à nouveau reçoit seulement un message indiquant qu'il a déjà accepté cette version.

5. Modifier les règles et tout faire reconfirmer

Quand tu changes quelque chose d'important, par exemple une nouvelle règle sur la publicité, les membres existants doivent aussi être au courant. C'est à ça que sert l'option Redemander la confirmation après modification.

Voici comment se déroule une modification :

1. Adapte le texte dans le tableau de bord et enregistre.
2. Clique sur Mettre à jour. Lizbot modifie le message existant au lieu d'en poster un nouveau, tant que le salon reste le même.
3. Si le titre ou le texte des règles a changé, la version augmente, par exemple à la version 2. Le pied de l'embed affiche le nouveau numéro.
4. Si l'option est activée, Lizbot retire petit à petit le rôle à tous les membres qui l'ont. Le tableau de bord indique combien de membres doivent confirmer à nouveau. Qui veut garder l'accès clique de nouveau sur Accepter les règles.

Lizbot ne compte que les vraies modifications du titre ou du texte. Si tu as seulement ajusté des espaces en début ou en fin de texte, la version ne change pas. Pour de petites corrections comme une faute de frappe, laisse plutôt l'option désactivée avant de mettre à jour, pour que tout le serveur n'ait pas à reconfirmer.

Annonce une nouvelle confirmation à l'avance, par exemple dans le salon d'annonces. Sinon, qui ne voit soudain plus aucun salon ne comprend pas pourquoi. Veille à ce que #règles reste visible pour tout le monde, même sans le rôle de membre. Comment annoncer les changements et garder un historique des versions est décrit en détail dans Modifier les règles Discord.

Mettre en valeur les règles avec le créateur d'embeds

En plus des règles, tu veux souvent afficher d'autres infos, comme une courte présentation du serveur ou des liens vers vos salons. Pour ça, il y a le Créateur d'embeds dans l'offre Free. Tu crées des embeds avec titre, texte, couleur, images et jusqu'à cinq boutons de lien, tu les enregistres et tu les renvoies avec /server embed send. Le bouton d'acceptation avec rôle et versions n'existe que dans le module Acceptation des règles.

Checklist

• Règles courtes, concrètes, avec un mot-clé en gras par règle
• Les sanctions et la voie de recours figurent sous les règles
• L'escalade et l'expiration des avertissements dans le tableau de bord correspondent à ton échelle de sanctions
• #règles visible par tout le monde, seul Lizbot peut y écrire
• Le rôle de Lizbot est au-dessus du rôle de membre
• Règles publiées et testées avec un second compte
• Nouvelle confirmation seulement pour les changements importants et avec une annonce

Erreurs fréquentes

• Rôle de membre aussi attribué par les rôles automatiques : les nouveaux contournent alors l'acceptation. Seul le bouton devrait attribuer le rôle.
• Salon des règles visible uniquement par les membres : qui a perdu le rôle ne trouve plus les règles et ne revient jamais.
• Pas d'échelle de sanctions : sans conséquences annoncées, chaque exclusion temporaire paraît arbitraire.
• Nouvelle confirmation à chaque faute de frappe : ça agace et fait baisser le nombre de membres actifs.
• Règles différentes dans Lizbot et dans le contrôle des règles de Discord : si tu utilises les deux, garde le même texte ou renvoie vers #règles dans le contrôle des règles.