Activar comunidad en Discord: requisitos y ventajas

Todo servidor nuevo de Discord empieza como un servidor privado entre amigos. En cuanto quieres algo más, por ejemplo una incorporación para los miembros nuevos, canales de anuncios que otros servidores puedan seguir o, algún día, un sitio en la búsqueda de servidores, necesitas la función de comunidad. Es gratis y se activa en pocos minutos.

Pero el cambio también trae obligaciones: un canal de reglas, un nivel de verificación mínimo y un filtro de contenido explícito. En esta guía descubres qué desbloqueas, qué exige Discord y cómo preparar los requisitos con Lizbot para que el cambio salga sin sorpresas.

Qué desbloquea la función de comunidad

Con la comunidad activada, tu servidor recibe una serie de herramientas que los servidores normales no tienen:

• Incorporación (Onboarding): Los miembros nuevos responden unas preguntas al unirse, reciben los canales y roles adecuados y ven una guía del servidor con los primeros pasos. Sustituye a la antigua pantalla de bienvenida.
• Canales de anuncios: Las publicaciones se pueden publicar hacia fuera y otros servidores pueden seguir el canal. Así las novedades llegan también allí de forma automática.
• Canales de foro: En lugar de un chat infinito, se crean publicaciones con título y etiquetas propias, ideales para soporte, sugerencias o clips.
• Canales de escenario: Escenarios para charlas, rondas de preguntas y eventos en los que solo hablan personas elegidas.
• Server Insights: Estadísticas sobre crecimiento, actividad y retención de miembros nuevos. Según el tamaño del servidor, Discord muestra más o menos análisis.
• Descubrimiento (Discovery): A partir de cierto tamaño y una antigüedad mínima, tu servidor puede aparecer en la búsqueda de servidores de Discord. Las condiciones actuales te las muestra Discord en los ajustes del servidor, en el apartado de descubrimiento.

Otras ofertas de Discord, por ejemplo las relacionadas con la monetización, también requieren un servidor de comunidad. Pero para la mayoría de servidores, la incorporación, los anuncios y los foros son el verdadero motivo del cambio.

¿Merece la pena el cambio para tu servidor?

Una pequeña ayuda para decidir:

Importante: comunidad no significa automáticamente público. Tu servidor sigue siendo accesible solo por invitación hasta que lo habilites de forma expresa para el descubrimiento.

Las obligaciones: qué exige Discord antes de activarla

Al activarla, Discord revisa tres cosas y te propone los valores adecuados:

• Nivel de verificación al menos Bajo: Los miembros necesitan un correo electrónico verificado antes de poder escribir. Para servidores públicos tiene más sentido Medio: así la cuenta además debe llevar registrada al menos cinco minutos.
• Filtro de contenido multimedia explícito: Las imágenes y los vídeos de todos los miembros se analizan en busca de contenido explícito. Al activar la comunidad, Discord pone este filtro en el ajuste más estricto.
• Canal de reglas: un canal donde están las reglas o directrices de tu servidor. Discord lo muestra a los miembros nuevos en un lugar destacado.
• Canal de actualizaciones de la comunidad: Aquí Discord envía avisos para administradores y moderadores, por ejemplo sobre funciones nuevas o cambios en las directrices. Este canal solo debería verlo tu equipo.

A eso se suman dos recomendaciones que Discord propone en el último paso: notificaciones predeterminadas solo para menciones y ningún permiso de moderación para el rol @everyone. Deberías aceptar ambas. Si no, un servidor grande en el que cada mensaje genera una notificación pierde rápido miembros que lo silencian o se van.

Además, en los servidores de comunidad las Directrices de la comunidad de Discord tienen especial peso. Al activarla confirmas que las conoces. Léelas una vez, están en discord.com/guidelines. Qué significan en concreto para ti como propietario lo resume la guía Directrices de la comunidad para propietarios de servidores.

1. Preparar el canal de reglas y el canal del equipo

Crea los canales antes de iniciar el asistente. Así no tendrás que improvisar en él.

Para el canal de reglas, por ejemplo #normas, se aplica lo siguiente: todos pueden verlo, pero solo el equipo y los bots pueden escribir. Quita a @everyone el permiso Enviar mensajes en ese canal. Para las actualizaciones de la comunidad crea un canal como #mod-avisos en la categoría de tu equipo, donde @everyone tiene denegado el permiso Ver canal.

Si quieres montar todo el servidor con Lizbot, el orden importa. El constructor de servidores crea categorías, canales, roles y permisos, incluido el canal de normas. En el panel lo encuentras en Plantillas de servidor, y en Discord con /build preview y /build apply. Las 12 plantillas están incluidas en el plan Free. Tienes los detalles en la guía Usar una plantilla de servidor y en la página Plantillas de servidor.

Si tu servidor todavía no es un servidor de comunidad, el constructor crea los canales de foro, de anuncios y de escenario de la plantilla como canales normales de texto o de voz, y te avisa antes en la vista previa. Por eso, para la plantilla completa, crea a mano solo los dos canales obligatorios (o deja que el asistente los cree), activa la comunidad y después monta el servidor con el constructor. Si ya lo has montado, más tarde puedes convertir un canal de texto en canal de anuncios desde los ajustes del canal.

2. Escribir las normas y pedir que se acepten con un botón

Discord solo exige que exista un canal de reglas. Lo que pongas en él y si los miembros lo leen depende de ti. Unas pocas normas claras y cortas funcionan mejor que un muro de artículos. Tienes plantillas más completas en la guía Escribir las normas de un servidor de Discord; para empezar, basta con algo así:

```

1. Sé respetuoso. Nada de insultos ni de discursos de odio.
2. Nada de spam ni de autopromoción sin permiso.
3. Contenido acorde al canal, el NSFW no está permitido.
4. No compartas datos personales de otras personas.
5. Las indicaciones del equipo se respetan. Los problemas se resuelven por ticket.

```

Con el módulo de Lizbot Aceptación de normas, esto se convierte en un mensaje con botón. El módulo está incluido en el plan Free, pero viene desactivado por defecto. Así lo configuras:

1. Abre Módulos en el panel y, en el grupo Protección, activa el módulo Aceptación de normas.
2. Elige el Canal de reglas, a ser posible el mismo que vas a indicar enseguida en Discord.
3. Elige el Rol al aceptar, normalmente tu rol de miembro, que desbloquea el resto de canales. Sin rol, Lizbot solo cuenta quién ha aceptado.
4. Rellena Título y Normas. Con Plantilla empiezas con un reglamento listo, por ejemplo General, Gaming, Apto para familias o Empresa / clientes, y luego lo ajustas.
5. Haz clic en Guardar y después en Publicar.

Lizbot publica las normas con el botón Aceptar normas. Quien hace clic recibe el rol y una breve confirmación que solo ve esa persona. En el panel ves la Versión actual y cuántos miembros han aceptado esa versión.

Si más adelante cambias el texto, la versión sube automáticamente al pulsar Actualizar, y Lizbot edita el mensaje existente en lugar de publicar uno nuevo. Si está activado Pedir nueva confirmación tras cambios, Lizbot retira el rol a todos poco a poco. Quien quiera seguir teniendo acceso confirma la nueva versión. Esta opción sirve para cambios importantes, por ejemplo normas nuevas sobre publicidad o límites de edad. Para corregir una errata, mejor déjala desactivada.

El rol del botón de normas debe estar por debajo del rol de Lizbot y no puede tener permisos peligrosos como Administrador o Gestionar roles; si no, Lizbot rechaza asignarlo. Cómo montar bien la jerarquía de roles lo explica la guía Configurar roles en Discord.

3. Activar la comunidad en Discord

Ahora llega el cambio en sí. Necesitas el permiso Gestionar servidor; como propietario del servidor ya lo tienes.

1. Abre el menú del servidor arriba a la izquierda y entra en Ajustes del servidor.
2. En la barra lateral, en el apartado Comunidad, elige Habilitar comunidad e inicia el asistente.
3. Seguridad: confirma la obligación de tener un correo electrónico verificado y el análisis del contenido multimedia de todos los miembros.
4. Aspectos básicos: elige tu canal de reglas y el canal de actualizaciones de la comunidad. Si todavía no los tienes, Discord te ofrece crear ambos.
5. Toques finales: acepta las recomendaciones de notificaciones solo para menciones y de quitar los permisos de moderación a @everyone. Confirma las Directrices de la comunidad y termina.

Después aparecen en los ajustes del servidor apartados nuevos, como la vista general de la comunidad, la incorporación y Server Insights. En la vista general puedes cambiar en cualquier momento los canales elegidos y también volver a desactivar la función de comunidad.

4. Coordinar la incorporación y la verificación

La incorporación de Discord y una verificación con bot no se excluyen, pero conviene decidir quién se encarga de qué:

• La incorporación clasifica a los miembros nuevos según sus intereses y les muestra los canales que les encajan. Para ello, Discord exige un número mínimo de canales predeterminados que @everyone pueda ver y en parte de los cuales también pueda escribir. Las cifras exactas te las muestra la configuración de la incorporación. Cómo preparar las preguntas, los canales predeterminados y los roles lo explica la guía Configurar la incorporación en Discord.
• La verificación de Lizbot o el botón de normas asignan el rol de miembro que desbloquea el resto del servidor. Eso deja fuera a las cuentas de bot sencillas, sobre todo con una antigüedad mínima de cuenta.

Un reparto que funciona bien: sin incorporación, los miembros nuevos ven al principio solo el canal de normas y el de bienvenida, aceptan las normas con el botón de Lizbot o se verifican, y entonces reciben el rol de miembro. Si usas la incorporación, los canales predeterminados siguen abiertos para @everyone y el rol de miembro solo desbloquea zonas adicionales, como canales multimedia o de voz. Los roles de intereses y de avisos los eligen los miembros en la incorporación o en un menú de roles. Cómo funciona la verificación lo explica la guía Configurar la verificación en Discord, y la bienvenida adecuada la tienes en Mensaje de bienvenida en Discord.

5. Usar los nuevos tipos de canal

Ahora merece la pena echar un vistazo a los canales que solo existen con la comunidad:

• Convierte #anuncios en un canal de anuncios. Los servidores aliados pueden seguirlo, y tus miembros ven las novedades también allí donde ya están activos. Cómo funcionan en detalle la publicación y el seguimiento lo tienes en Configurar un canal de anuncios en Discord.
• Sustituye un chat de #soporte desbordado por un canal de foro con etiquetas como "Pregunta", "Bug" y "Resuelto", tal como se describe en la guía Configurar un canal de foro en Discord. Para asuntos confidenciales, un sistema de tickets sigue siendo la mejor opción.
• Organiza charlas o noches de comunidad en un canal de escenario, donde solo hablan las personas con turno de palabra.

Si montas el servidor ahora con el constructor de Lizbot, crea estos tipos de canal tal como los prevé la plantilla. Si quieres deshacer un montaje anterior, /build undo elimina todo lo que creó el último montaje. Si el constructor limpia canales antiguos al volver a montar, el canal de reglas, el canal de actualizaciones de la comunidad y el canal de notificaciones de seguridad quedan protegidos, para que tus ajustes de comunidad no se rompan. También exclusivo de los servidores de comunidad es el canal multimedia, que reúne clips, fan art y capturas como galería.

Qué cambia después para los miembros

Para los miembros actuales, a primera vista cambia poco. Pero notarán algunas cosas:

• Quien todavía no tenga un correo electrónico verificado no podrá volver a escribir hasta verificarlo.
• Las imágenes y los vídeos que se suben pasan por el filtro de contenido explícito.
• Si las notificaciones predeterminadas están en solo menciones, se aplica a todas las personas que no hayan elegido un ajuste propio para tu servidor. Quien haya configurado algo lo mantiene.
• Los miembros nuevos ven la incorporación al unirse en cuanto la configures y la actives.
• El canal de reglas aparece enlazado en un lugar destacado, por ejemplo en la guía del servidor.

Lo mejor es anunciar el cambio brevemente en tu canal de anuncios y explicar por qué ahora todos deben aceptar las normas una vez.

Lista de comprobación

• El canal de reglas existe, todos lo ven y solo escriben el equipo y los bots
• El canal de actualizaciones de la comunidad está en la categoría oculta del equipo
• Las normas son cortas, están numeradas y se pueden aceptar con el botón de Lizbot
• El rol de miembro está por debajo del rol de Lizbot y no tiene permisos del equipo
• Nivel de verificación al menos Bajo, Medio para servidores públicos
• Notificaciones predeterminadas solo para menciones
• @everyone no tiene permisos de moderación
• La incorporación está configurada y los canales predeterminados son visibles para los nuevos
• Los anuncios, foros o canales de escenario se usan donde aportan algo

Errores comunes

• Canal de actualizaciones público: Los avisos de Discord para administradores no deben verlos todos los miembros. Oculta el canal.
• Canal de reglas en el que escribe todo el mundo: Las normas desaparecen hacia arriba y el debate acaba en el sitio equivocado.
• Botón de normas sin rol: Lizbot cuenta las confirmaciones, pero no desbloquea nada. Si las normas deben controlar el acceso, elige un rol.
• Pedir nueva confirmación por cualquier detalle: Quien pierde el acceso por una errata se molesta. Usa la opción solo con cambios reales en las normas.
• Constructor antes de activar la comunidad: Los foros y los anuncios se crean entonces como canales de texto normales. Primero activa, luego monta.
• La incorporación muestra canales ocultos: Si los canales predeterminados solo se ven con el rol de miembro, los nuevos apenas ven nada tras la incorporación.