Formulário de candidatura no Discord com bot: equipe, clã ou parceria

Assim que um servidor cresce, chegam os pedidos: tem gente querendo entrar na equipe de moderação, no clã ou fechar uma parceria com o próprio servidor. Se esses pedidos chegam por MD para membros diferentes da equipe ou como mensagens soltas em um canal, eles se perdem, ninguém sabe quem já respondeu e a decisão fica com quem por acaso estava online.

Um formulário de candidatura resolve isso. Todo mundo responde às mesmas perguntas, cada candidatura chega a um lugar fixo e a equipe vota e decide de forma transparente. Neste guia você planeja suas perguntas, prepara os canais no Discord e configura o formulário de candidatura com o bot Lizbot, do modelo até a atribuição automática de cargos.

Quando vale a pena ter um formulário de candidatura

Nem todo pedido precisa de um formulário. Uma regra prática:

• Formulário: você recebe com frequência pedidos do mesmo tipo e quer compará-los, por exemplo candidaturas para a equipe, entradas no clã, parcerias, beta testers ou criadores de conteúdo.
• Ticket: cada pedido é diferente e precisa de uma conversa, por exemplo colaborações individuais ou suporte. Para isso, um sistema de tickets funciona melhor.
• Nada: se você traz alguém para a equipe duas vezes por ano, uma conversa pessoal basta.

O próprio Discord pode pedir que novos membros respondam perguntas antes de entrar. Isso é um controle de acesso para o servidor inteiro. Para candidaturas à equipe, a um clã ou para parcerias, que acontecem depois da entrada, você precisa de um formulário próprio.

Planejar perguntas e tipos de campo

A qualidade das candidaturas depende quase só das perguntas. O Lizbot oferece cinco tipos de campo:

Um formulário comporta até 15 perguntas. Cada pergunta pode ser obrigatória, perguntas de texto têm tamanho mínimo e máximo, números um intervalo permitido e perguntas de seleção de 2 a 25 opções. O rótulo de uma pergunta pode ter no máximo 45 caracteres, um limite do Discord. Para orientações mais longas existe o campo Explicação abaixo da pergunta.

Assim você planeja boas perguntas:

• Primeiro a decisão, depois a pergunta: pense em como você reconhece uma boa candidatura e pergunte exatamente isso. "Fale um pouco sobre você" raramente traz algo útil.
• Cenários em vez de autoelogio: para equipes de moderação, perguntas como "Um amigo quebra as regras. O que você faz?" dizem mais do que "Por que você seria um bom moderador?". Mais exemplos estão no guia de perguntas para candidatura a moderador.
• Seleção em vez de texto livre sempre que der: opções fixas podem ser filtradas depois e ordenadas na exportação.
• Tamanho mínimo em perguntas de motivação: de 20 a 30 caracteres evitam respostas como "porque sim".
• Poucas perguntas: cinco a oito boas perguntas valem mais do que quinze medianas. No Discord aparecem no máximo cinco campos por página, e cada página a mais é um clique a mais.

Preencher no Discord ou no site

Os candidatos podem preencher seu formulário de duas formas.

No Discord, eles clicam no botão do painel ou usam /community apply. Abre uma janela do Discord com no máximo cinco campos. Se o formulário tiver mais perguntas, depois de salvar a pessoa passa para a página seguinte com Próximo. O progresso fica salvo e, se houver dados errados, o Lizbot aponta o campo afetado e as respostas válidas são mantidas.

No site, os candidatos entram com o Discord e preenchem o formulário em etapas no navegador, também com salvamento automático do progresso. Isso é mais confortável para respostas longas e no celular. O link fica no editor do formulário, em Link para o formulário web, e você pode compartilhá-lo, por exemplo, no site do seu clã.

Os dois caminhos vêm ativados por padrão. Se você só precisa do Discord, desative Preencher pelo site nas condições.

1. Preparar os canais no Discord

Você precisa de dois canais:

• #candidaturas para o painel com o botão. Todos os membros podem ver o canal, mas não escrever. Para isso, negue ao @everyone a permissão Enviar mensagens. O guia sobre permissões de canal mostra como esses bloqueios por canal funcionam.
• #analisar-candidaturas como canal privado da equipe. Negue ao @everyone Ver canal e permita aos seus cargos de análise. O guia Configurar cargos no Discord explica em detalhes como as substituições funcionam.

O Lizbot precisa nos dois canais das permissões Ver canal, Enviar mensagens e Inserir links. No canal de análise, o Lizbot também precisa poder criar tópicos públicos e enviar mensagens em tópicos, para que as perguntas ao candidato virem um tópico abaixo da candidatura. Como o canal é privado, só a sua equipe vê o tópico. Se o Lizbot deve dar ou remover cargos ao aceitar, o bot também precisa da permissão Gerenciar cargos no servidor.

2. Ativar o módulo e criar o formulário

Abra o painel, escolha seu servidor e ative em Módulos o módulo Candidaturas. Depois disso, /community apply e /server applications ficam disponíveis no Discord.

Na página Candidaturas, aba Formulários, você tem duas opções:

• Novo formulário começa vazio.
• A partir de modelo começa com perguntas prontas. O Lizbot traz 13 modelos: candidatura para a equipe, moderação, equipe de suporte, desenvolvedor, equipe de eventos, jogador de e-sports, coach, analista, caster e streamer, entrar no clã, criador de conteúdo, testador beta e parceria. Em Idioma do modelo você escolhe o idioma das perguntas.

Os modelos começam fechados. Assim você pode ajustar as perguntas com calma, definir o canal de análise e só depois abrir o formulário.

Em Dados básicos você define o nome, a descrição, o idioma dos textos padrão e o Texto do botão, por exemplo "Candidatar-se à equipe". Os candidatos veem a descrição acima do formulário. Escreva nela o que acontece depois, por exemplo "Respondemos por MD em até uma semana".

3. Definir condições contra spam

Em Condições você define quem pode se candidatar e com que frequência:

• Tempo de espera entre envios: em horas, 168 horas são uma semana.
• Só um envio aberto: evita que alguém envie cinco vezes seguidas.
• Idade mínima da conta do Discord e Tempo mínimo no servidor, em dias.
• Cargos necessários: os candidatos precisam de pelo menos um deles, por exemplo o cargo que vem depois da verificação ou um nível específico do sistema de níveis.
• Permitir retirar: os candidatos podem retirar envios abertos com um botão na MD ou no site.

Os modelos de equipe vêm com configurações rígidas de propósito: duas semanas de espera, conta com pelo menos 30 dias e pelo menos 14 dias no servidor. Os outros modelos usam uma semana de espera e 7 dias de idade da conta. Se alguém não cumpre uma condição, o Lizbot diz o motivo e a partir de quando a pessoa pode se candidatar.

4. Configurar canal de análise, votação e perguntas ao candidato

Na seção Análise você escolhe o Canal de análise, os Cargos de análise, que podem votar e decidir, e opcionalmente os Cargos mencionados, que são mencionados a cada nova candidatura. Admins sempre podem analisar: membros com Administrador ou Gerenciar servidor e os cargos de admin que você definiu no Lizbot para o painel. Sem canal de análise, você só vê os envios no painel.

Cada candidatura aparece no canal de análise como uma mensagem com as respostas, a idade da conta, a data de entrada e a origem (Discord ou site). Abaixo ficam os botões:

• Polegar para cima e para baixo: com a opção Votação, cada membro da equipe dá o seu voto, e o contador mostra, por exemplo, "3 a favor, 0 contra". Um segundo clique retira o voto.
• Fazer pergunta: o Lizbot cria um tópico abaixo da candidatura, publica a sua pergunta ali e envia por MD ao candidato. Ele responde pelo botão Responder, e a resposta aparece no tópico.
• Aceitar e Recusar: cada um com um motivo opcional, que o candidato recebe por MD.

Um fluxo testado para equipes: cada candidatura fica aberta por 48 horas, precisa de pelo menos três votos e só é decidida se ninguém tiver um veto justificado. O Lizbot conta os votos, mas quem define a regra são vocês. Escrevam a regra no canal da equipe para que todos sigam o mesmo processo. Dicas para o trabalho em equipe estão no guia Equipe de moderação no Discord.

No painel, na aba Envios, você filtra por status e formulário, abre a visualização de detalhes e escreve Notas internas que só a equipe vê. Ali também dá para aceitar e recusar. Para que a sua equipe de análise trabalhe ali sem ser administradora, dê a ela acesso ao painel por cargo.

5. Dar cargos automaticamente ao aceitar

Em Ao aceitar você define quais cargos são dados e quais são removidos. O típico: em uma candidatura de clã, entra o cargo "Clã" e sai o cargo "Visitante".

Em Cargos ao aceitar você escolhe entre dois modos:

• Dar automaticamente: o Lizbot dá os cargos na hora. Cargos com permissões de equipe o Lizbot só dá se a pessoa que aceita puder dá-los ela mesma no Discord. Caso contrário, aparece um aviso para dar os cargos manualmente.
• Dar manualmente: o Lizbot não dá nada, mas lembra a equipe, ao aceitar, quais cargos ela deve dar. Os cargos a remover o Lizbot remove mesmo assim.

Para cargos de moderação e de equipe, Dar manualmente é a escolha segura, e por isso os modelos de equipe vêm assim. Para cargos de clã ou de tester sem permissões especiais, Dar automaticamente funciona bem. Nos dois casos, o cargo do Lizbot precisa estar nas configurações do servidor acima dos cargos que ele deve dar ou remover. Se mesmo assim não funcionar, o guia sobre permissões faltando no bot ajuda. Depois da aceitação começa a integração: o guia Integrar novos moderadores no Discord mostra como acompanhar novos mods nas primeiras semanas com um manual e permissões que crescem aos poucos.

Para equipes de e-sports existe um atalho: se o formulário estiver ligado a uma equipe do módulo E-sports, ao aceitar, a pessoa entra no roster com o status de teste. Mais no guia Equipe de e-sports no Discord.

6. Personalizar as mensagens diretas

Em Mensagens diretas, cada formulário tem textos próprios para Após o envio, Ao aceitar e Ao recusar. Se ficarem vazios, o Lizbot usa um texto padrão simpático no idioma do formulário. As variáveis são {user.mention}, {user.name}, {guild.name}, {form} e {reason}.

Um exemplo para a aceitação:

Bem-vindo à equipe, {user.name}! Sua candidatura para {form} foi aceita. Dá uma olhada em #inicio-equipe, lá tem tudo para os seus primeiros dias.

Inclua {reason} na recusa se vocês informam motivos. Uma justificativa curta e objetiva ajuda o candidato a se sair melhor na próxima vez.

7. Publicar o painel e abrir o formulário

Salve o formulário e, na seção Publicar painel, publique a mensagem com botão em #candidaturas. Como alternativa, dá para fazer isso no Discord com /server applications panel. Publicar de novo atualiza o painel existente.

Abra o formulário com o interruptor Formulário aberto ou com /server applications open. Com /server applications close você o tira do ar temporariamente, por exemplo quando a equipe está completa. O botão continua visível, mas os candidatos recebem o aviso de que no momento não há candidaturas abertas. Os comandos /server applications ficam liberados por padrão para membros com a permissão Gerenciar servidor.

Teste o formulário você mesmo uma vez, de preferência com uma segunda conta que cumpra as condições. Só assim você vê se a divisão em páginas, o canal de análise e as MDs estão certos.

Modelos: equipe, parceria, entrada no clã

Três modelos cobrem os casos mais comuns:

• Candidatura para a equipe: área (moderação, suporte, eventos, técnica, conteúdo), idade, fuso horário, horas por semana, experiência anterior em equipes, pontos fortes e motivação. Os cargos são dados manualmente.
• Parceria: nome do servidor, link de convite permanente, número de membros, tema, contrapartida e se a pessoa é dona ou admin lá. Confira você mesmo o link de convite antes de aceitar. O que mais importa em parcerias está no guia Parcerias no Discord.
• Entrar no clã: nome no jogo, rank atual, função preferida na equipe, dias de jogo, chat de voz sim ou não e uma apresentação opcional. Combina bem com a atribuição automática de cargos. O guia Criar um Discord para o seu clã explica como montar o resto do servidor do seu clã.

Adapte cada modelo ao seu servidor. Um pedido de parceria para um servidor de roleplay precisa de perguntas diferentes das de um clã de games. Inscrições para um torneio também funcionam bem com um formulário. Todo o processo com check-in e tabela de jogos está descrito no guia Organizar um torneio no Discord.

Limites por plano

Todos os recursos deste guia já estão incluídos no plano Free. Pro e Studio só aumentam o número de formulários. A exportação CSV fica no editor do formulário, em Exportar, ou na aba Envios. Ela traz status, datas, votos e todas as respostas, prático para analisar em uma planilha. Mais detalhes na página Candidaturas.

Checklist

• Perguntas planejadas, no máximo 15, com o menor número possível de páginas
• #candidaturas legível para todos, mas sem permissão para escrever
• #analisar-candidaturas visível só para a equipe, o Lizbot pode criar tópicos ali
• Cargos de análise e cargos mencionados definidos, votação ativada
• Condições como tempo de espera e idade da conta configuradas
• Cargos ao aceitar escolhidos, o cargo do Lizbot está acima deles
• Textos das MDs revisados, painel publicado, formulário aberto
• Testado uma vez por você mesmo

Erros comuns

• Modelo nunca aberto: os modelos começam fechados. Sem abrir, todo mundo só recebe o aviso de que não há candidaturas abertas.
• Sem canal de análise: as candidaturas vão só para o painel, e ninguém da equipe percebe.
• Canal de análise público: as respostas muitas vezes têm dados pessoais como idade ou fuso horário. O canal é só da equipe.
• Cargo do Lizbot baixo demais ou sem Gerenciar cargos: aí a atribuição de cargos falha, e o Lizbot informa quais cargos não puderam ser ajustados.
• MDs fechadas: se um candidato desativou as MDs do servidor, a decisão e as perguntas não chegam. O Lizbot mostra isso, e aí vocês entram em contato por outro caminho.
• Perguntas obrigatórias demais: quem vê três páginas de campos obrigatórios desiste. Deixe o que é secundário como opcional.